Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wiktoria Smołkowska-Jędo, z siedzibą przy ul. Metalowców 13/103, 41-500 Chorzów, e-mail: wiktoria_smołkowska@wp.pl, telefon: 732 065 845. Administrator dba o bezpieczeństwo powierzonych danych i zapewnia ich ochronę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane przekazane w formularzu kontaktowym,
adres IP, dane analityczne dotyczące korzystania ze strony.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Świadczenie usług psychoterapeutycznych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO (przetwarzanie danych szczególnej kategorii dla celów zdrowotnych).
Obsługa zapytań i kontaktu z użytkownikiem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
Prowadzenie dokumentacji terapeutycznej – art. 9 ust. 2 lit. h RODO
Rozliczenia księgowe i podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny administratora)
Analiza ruchu na stronie internetowej oraz optymalizacja jej działania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
podmiotom świadczącym usługi księgowe i podatkowe,
organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

dokumentacja terapeutyczna – przez okres wymagany przepisami prawa,
dane kontaktowe – do czasu zakończenia współpracy lub do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
dane związane z rachunkowością – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

6. Przetwarzanie danych osób korzystających z usług psychoterapeutycznych

W przypadku osób korzystających z usług psychoterapeutycznych przetwarzanie danych obejmuje:

dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, dane kontaktowe),
informacje o stanie zdrowia, historia terapii i dokumentacja medyczna – przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w celu zapewnienia ciągłości leczenia,
dane niezbędne do umawiania i potwierdzania wizyt,
dane finansowe związane z płatnościami za sesje. Dostęp do tych danych mają jedynie uprawnione osoby, a ich przetwarzanie odbywa się z zachowaniem pełnej poufności oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych medycznych.

7. Procedura superwizyjna

Psychoterapeuta poddaje oferowane i zatwierdzone przez pacjenta usługi procesowi superwizji za wiedzą i zgodą pacjenta (zawartą w kontrakcie terapeutycznym), zapewniając pacjentowi anonimowość (w trakcie superwizji, superwizora obejmuje tajemnica zawodowa). W trakcie superwizji omawiany jest rodzaj zawartej usługi, jej przebieg oraz wszelkie inne informacje istotne dla procesu superwizji z zapewnieniem anonimowości (nieprzekazywania danych osobowych). Superwizja realizowana jest z zastosowaniem procedury kodowania, z wyłączeniem sytuacji zastosowania dyktafonu lub kamery. W superwizji opartej na papierowym spisie rejestru dźwiękowego z dyktafonu, psychoterapeuta zobowiązuje się do ingerencji w zapis sesji w postaci zakodowania wszelkich danych osobowych, w tym imienia pacjenta, osób wspomnianych w zapisie, jak i lokalizacji, uniemożliwiając identyfikację lub wyciek danych osobowych pacjenta, bądź jego identyfikację. Superwizja jest integralnym aspektem świadczonych usług. Superwizor i psychoterapeuta realizują swoje usługi w oparciu o przestrzeganie wszelkich zasad tajemnicy i etyki zawodowej.
Celem zapewnienia najwyższych standardów realizowanych usług psychoterapeuta realizuje konsultacje z innymi specjalistami prowadzącymi leczenie pacjenta. Konsultacje realizowane są w oparciu o wiedzę i zgodę pacjenta, celem zapewnienia najwyższych standardów realizacji usług. Konsultacje oparte są o zachowanie wszelkich standardów tajemnicy i etyki zawodowej.

8. Udostępnianie danych pacjenta

Dane pacjenta mogą zostać udostępnione podmiotom i organom (np. sądy, organy ścigania), którym Administrator jest zobowiązany i/lub upoważniony udostępnić dane osobowe na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Dane pacjenta mogą zostać udostępnione w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia pacjenta, bądź jego otoczenia, tylko w sytuacji odmowy podjęcia przez pacjenta kroków interwencyjnych zapisanych w kontrakcie terapeutycznym lub zawartych ustnie na czas konsultacji diagnostycznych. W tych sytuacjach dane będą przekazane upoważnionej przez pacjenta osobie do kontaktu i/lub policji i/lub pogotowiu ratunkowemu. Dotyczy sytuacji, w których pacjent stanowi zagrożenie dla życia i zdrowia, swojego lub innych, a jednocześnie odmawia zgłoszenia się do lekarza psychiatry lub na izbę przyjęć. W takiej sytuacji psychoterapeuta zostaje zwolniony z tajemnicy zawodowej. Równocześnie psychoterapeuta jest zobowiązany do poinformowania o tym fakcie pacjenta oraz osoby bliskie o zaistniałej sytuacji lub wezwaniu stosownych służb (dotyczy sytuacji odmowy przez pacjenta dobrowolnego zgłoszenia się na konsultację lekarską lub izbę przyjęć). Procedura realizowana w oparciu o stosowane ustawy.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

– zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,

– analizy statystycznej ruchu na stronie (np. Google Analytics),

– optymalizacji treści oraz personalizacji wyświetlanych informacji.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

10. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieuprawnioną modyfikacją. Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich mają jedynie upoważnione osoby.

11. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: wiktoria_smolkowska@wp.pl.